Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BERTHIER ET MERENNE, SAS, 78, avenue du Général‑de‑Gaulle, 16800 Soyaux. E-mail : sarl.berthier@orange.fr.

Appels et e-mails

Les liens d’appel et d’e-mail ouvrent l’application de votre appareil : votre appel ou votre message part directement vers l’entreprise, sans passer par le site.

L’entreprise utilise ce que vous lui communiquez (nom, coordonnées, description des travaux) uniquement pour vous répondre, étudier votre projet et établir un devis. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Consultation du site

Comme tout serveur web, celui de l’hébergeur enregistre des journaux techniques : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. Ils servent à faire fonctionner le site et à le protéger contre les abus. L’entreprise ne les exploite pas.

Transfert hors de l’Union européenne

L’hébergeur prévu, Cloudflare, Inc., est établi aux États-Unis. La consultation du site peut donc entraîner un transfert de ces journaux hors de l’Union européenne.

Encadrement du transfert et durée de conservation des journaux : à confirmer avec l’hébergeur au moment de la mise en ligne.

Durée de conservation

• Demande restée sans suite : trois ans au plus après le dernier échange.
• Demande suivie d’un devis signé ou de travaux : le temps du chantier et de ses garanties, puis les durées imposées par la loi pour les pièces comptables (dix ans).

Durées à confirmer par l’entreprise.

Destinataires

Berthier et Merenne est le seul destinataire de vos messages. Interviennent techniquement : votre opérateur et le sien pour les appels, le fournisseur de sa messagerie pour les e-mails, et l’hébergeur du site.

Cookies et mesure d’audience

Aucun cookie, aucun traceur, aucune mesure d’audience : c’est pourquoi aucune bannière ne s’affiche. Les polices de caractères sont hébergées sur le site même : aucune requête n’est envoyée à un service de polices tiers. Les liens « Itinéraire », « Ouvrir dans Google Maps » et vers la fiche Google, Qualit’EnR ou France Rénov’ ouvrent ces sites dans un nouvel onglet ; leur politique de confidentialité s’applique alors.

La carte de la page d’accueil n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Votre navigateur se connecte alors à Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité (nouvel onglet). Tant que vous ne cliquez pas, aucune requête n’est envoyée à Google.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez à sarl.berthier@orange.fr ou à l’adresse postale ci-dessus.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr (nouvel onglet).